1.Właścicielem sklepu www.pieluszkoland.com  jest podmiot gospodarczy działający pod nazwą ARA, którego właścicielem jest Anna Rzepecka-Karwowska z siedzibą przy ul.Św  Wincentego 110/173 03-294 Warszawa.

2. Nie wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu znajdują się w magazynie sklepu internetowego - o dostępności produktów zawsze informujemy na stronie sklepu. Jeżeli dany produkt nie znajduje się w danej chwili w naszym magazynie, wówczas termin otrzymania produktu to czas sprowadzenia towaru plus czas przesyłki do klienta. W obydwu przypadkach klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia.

3. Towar wysyłany jest w ciągu 24 godzin od otrzymania zapłaty dla towarów znajdujących się w magazynie sklepu.

4. Klient zobowiązany jest do podania właściwych danych osobowych. Za podanie złych danych odpowiada klient. Dane osobowe są objęte ochroną.

5. Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki oraz ilości zamówionych towarów - dla zamówienia powyżej 300.00zł , koszt przesyłki priorytetowej jest bezpłatny.

6. W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta, koszty zwrotu przesyłki na adres sklepu oraz ponownego ich wysłania ponosi w całości klient. W przypadku nieobecności klienta w domu w momencie dostarczenia przesyłki, ma on 14 dni na jej odbiór ze wskazanego w awizo oddziału poczty.

7. Płatności za zamówione produkty można dokonać przelewem na konto podane na stronie sklepu .

8. Wysyłka towaru jest realizowana za  pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej Pocztex, jeśli towar znajduje się w naszym magazynie na terenie Polski (czas dostarczenia wynosi 2-5 dni roboczych, kurierem 24 h). Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu. Istnieje możliwość wykupienia przesyłki ubezpieczonej - koszt jest uzależniony od wartości towarów.

9. Sklep nie odpowiada za opóźnienia z winy firm przesyłkowych, Poczty Polskiej bądźPocztex.

Jeżeli przesyłka nie zostanie dostarczona, należy zgłosić to poprzez wysłanie maila na adres

pieluszkoland@gmail.com

10. Klient może złożyć reklamację lub zwrócić zakupiony za pośrednictwem sklepu internetowego towar w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki (nie dotyczy to aukcji internetowych) poprzez wysłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy bądź o wadliwości produktu na adres ul Św Wincentego 110/173 ,03-294 Warszawa  oraz odesłanie tam towaru na własny koszt. Sklep dokona wówczas wpłaty równej wartości towaru (nie dotyczy kosztów przesyłki) na konto podane przez klienta bądź, w przypadku reklamacji, wyśle produkt ponownie. Odstąpienie od umowy możliwe jest jedynie wówczas, jeśli towar nie był używany, prany bądź nie został zniszczony. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu (dlatego ważne jest sprawdzenie stanu opakowania przed przyjęciem przesyłki; jeśli opakowanie jest zniszczone, nie należy przyjmować przesyłki, należy wówczas w obecności pracownika firmy przesyłkowej spisać protokół i skontaktować się ze sklepem). Jeśli klient dokona zwrotu towaru wbrew regulaminowi, czyli na koszt sklepu, wówczas koszt przesyłki zostanie odliczony od kwoty wpłacanej na konto klienta. Żadna kwota pieniężna nie zostanie zwrócona, jeśli odesłany towar nosi znamiona używania bądź prania. Towar zostanie wówczas odesłany do klienta jedynie pod warunkiem uiszczenia dodatkowej opłaty za przesyłkę. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za różnice różnice kolorystyczne produktów wynikające z różnych ustawień monitorów i nie będą one podstawą ponoszenia kosztów wysyłki przez sklep. Koszty związane z odesłaniem dóbr wadliwych, zostaną zwrócone po rozpatrzeniu reklamacji, co nastąpi w ciągu 7 dni.

11. Podobne zasady obowiązują przy wymianie zakupionego produktu na inny model bądź rozmiar - koszty przesyłek pokrywa klient, a warunkiem dokonania wymiany jest to, że towar nie był używany, prany bądź zniszczony i znajduje się w oryginalnym opakowaniu..

12. Przed dokonaniem zakupu należy zapoznać się z powyższym regulaminem. Dokonanie zakupu w sklepie internetowym www.pieluszkoland.com  równa się akceptacji regulaminu.

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

14.  Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby podmiotu gospodarczego świadczącego opisane powyżej usługi.

15. Za bezpieczeństwo noszonego w chuście dziecka pełną odpowiedzialność ponosi użytkownik chusty.